Un modelo de negocio, también es llamado diseño de negocio o diseño empresarial, es el mecanismo por el cual un negocio busca generar ingresos y beneficios económicos. Es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes (economía). Implica tanto el concepto de estrategia como su implementación, comprendiendo los siguientes elementos:
Cómo selecciona a sus clientes
Cómo define y diferencia sus ofertas de producto
Cómo crea utilidad para sus clientes
Cómo consigue y conserva a los clientes
Cómo se muestra ante el mercado
Cómo sale al mercado (estrategias de publicidad y distribución de negocios)
Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo
Cómo configura sus recursos
Cómo consigue el beneficio
Cómo establece beneficios sociales
En una definición más actual, podemos decir que un "modelo de negocio describe el modo en que una organización crea, distribuye y captura la atención de un segmento de mercado". Esta definición conlleva un tratamiento del concepto que va mucho más allá de la generación de ingresos o gastos y divide el concepto en partes más pequeñas ( p.ej. Segmentos de clientes, proposición de valor, canales, relación con los clientes, esquema de ingresos, recursos, actividades, socios y estructura de costos) que pueden ser abordadas, tanto de un modo individual como analizando la forma en que se configuran las relaciones entre ellas.
Modelo Canvas
Un modelo de negocio describe la lógica de cómo una organización crea, entrega, y captura valor. Un modelo de negocio consiste en nueve elementos:
Clientes: Los grupos de personas a los cuales se quiere ofrecer el producto/servicio. Son la base del negocio, así que se deben conocer perfectamente
Propuesta de valor: Trata del “pain statement” que solucionamos para el cliente y cómo le damos respuesta con los productos y/o servicios la iniciativa. Explica el producto/servicio que se ofrece a los clientes
Canales de distribución: Se centra en cómo se entrega la propuesta de valor a los clientes (a cada segmento). Es Determinar cómo comunicarnos, alcanzar y entregar la propuesta de valor a los clientes.
Relaciones con los clientes: uno de los aspectos más críticos en el éxito del modelo de negocio y uno de los más complejos de tangibilizar. Existen diferentes tipos de relaciones que se pueden establecer son segmentos específicos de clientes
Fuentes de ingresos: Representan la forma en que en la empresa genera los ingresos para cada cliente. La obtención de ingresos puede ser directa o indirecta, en un solo pago o recurrente
Recursos claves: Se describen los recursos más importantes necesarios para le funcionamiento del negocio, así como tipo, cantidad e intensidad
Actividades clave: Para entregar la propuesta de valor se deben desarrollar una serie de actividades claves internas (procesos de producción, marketing,..)
Alianzas Claves: Se definen las alianzas necesarias para ejecutar el modelo de negocio con garantías, que complementen las capacidades y optimicen la propuesta de valor: la co-creación es imprescindible hoy en día en los negocios
Estructura de costes: Describe todos los costes en los que se incurren al operar el modelo de negocio. Se trata de conocer y optimizar las costes para intentar diseñar un modelo de negocio sostenible, eficiente y escalable
VÍDEO:
Modelo Canvas | Cómo aplicar el modelo Canvas en el lienzo | Ejemplo práctico
Una de las tendencias de negocios que actualmente está surgiendo en el mundo es el Mercado de Multinivel, Redes De Mercadeo oMLM pos sus siglas en ingles.
Que Es Una Red Mercadeo?
También conocido como negocio de ventas directas o network marketing (mercadeo de redes), donde las empresas ofrecen sus productos directamente al consumidor, eliminando la cadena de intermediarios que en un sistema de distribución tradicional encarecen el producto sin ningún tipo de valor agregado.
La línea de productos y servicios que ofrecen este tipo de empresas es muy variada, desde productos de limpieza para el hogar, productos de belleza, nutrición, hasta servicios de larga distancia y tarjetas de crédito. Incluso marcas conocidas crean acuerdos para distribuir sus productos a través de estas compañías.
Por Que El Multinivel y Las Redes De Mercadeo Se Ha Vuelto Tan Populares?
A pesar de que las redes de mercadeo existe hace ya varias décadas, la economía actual está llevando a personas comunes a buscar otras formas de complementar sus ingresos o reemplazarlos completamente.
Allí es donde las personas están descubriendo que el Multinivel es la respuesta a sus inquietudes.
Una de las ventajas es que una persona común sin ningún tipo de entrenamiento o especialización de negocios, puede comenzar su negocio propio como empresario independiente desde la comodidad de su hogar sin una gran inversión, a diferencia de un negocio tradicional que requiere de local comercial, inventario, empleados, etcétera.
Por otro lado, el empresario independiente tiene acceso inmediato a toda la línea de productos que la compañía ofrece, con un descuento para poder generar una ganancia de las ventas.
Pero la particularidad más importante de un Multinivel es que la oportunidad de negocio no termina en las ventas. Un empresario independiente puede compartir esta oportunidad con otras personas y generar una red de distribución con familiares y amigos, en donde se beneficiarán tanto las personas que el involucró al negocio como el por ser el responsable de la creación del flujo de productos y servicios.
De esta característica de generar niveles es de donde se deriva el nombre de Mercado de Multinivel y hace que este tipo de negocio se parezca a una PIRAMIDE. Pero es importante resaltar las diferencias entre MLM y una Pirámide.
Las Diferencias De Un Programa Multinivel A Una Piramide
La pirámide es un negocio ilegal, donde las personas que entraron primero ganarán más dinero que las que entraron después. En el Multinivel las ganancias no dependerán del nivel en que entro la persona, sino de la cantidad de bienes y servicios que su trabajo genere. Por esto la oportunidad de negocio será tan buena para una persona que se involucre hoy, como para una persona que se involucre dentro de uno o cinco años.
En la pirámide se genera un efecto multiplicador donde una persona le dice a dos y luego esas dos le dicen a dos más, etcétera. Esto genera un gran flujo de dinero hacia arriba de la pirámide pero ningún producto ni servicio es generado de este dinero. Las ganancias se generan de la inscripción de las personas y no de la venta de ningún bien o servicio. En el Multinivel sube dinero a la red de distribución y bajan productos y servicios.
Las pirámides son esporádicas y están destinadas a culminar repentinamente, dejando a las últimas personas que se involucraron estafadas. En el Multinivel las empresas más sólidas tienen décadas en el mercado, con una trayectoria de crecimiento probado. Por eso si está interesado en afiliarse a un Multinivel es importante que la empresa tenga una reputación reconocida.
Libertad De Tiempo En Una Red De Mercadeo
Por tratarse de un negocio propio, el trabajo que realizan los empresarios es totalmente voluntario y proporcional a la cantidad de dinereo que quieran generar. Algunos negocios de Multinivel obligan a sus integrantes a cubrir cuotas o a generan un volumen determinado de ventas al mes, este tipo de práctica es ilegal y en muchas ocasiones es lo que hace que personas pierdan dinero en este tipo de negocios, dándole mala publicidad a la empresa a la que pertenecen.
Precisamente por ser un negocio donde toda la actividad es voluntaria, muchas personas que no estan dispuestos a trabajar y a dedicar el tiempo necesario para generar ingresos, dirán que el negocio no funcionó agregando a la mala publicidad de la empresa.
Por este motivo muchas empresas crearon programas de entrenamiento y liderazgo para sus afiliados, que los llevan de la mano, paso a paso a lo largo del proceso, pues entienden que el éxito de la empresa depende del éxito del empresario. Esto lo convierte en un sistema donde todos ganan.
Que Hay Que Tomar En Cuenta Antes De Unirse A Las Redes De Mercadeo?
Finalmente, algunas de las cosas que hay que tomar en cuenta antes de afiliarse a un negocio de Multinivel son:
Trayectoria de la empresa: hay muchas empresas de multinivel que nacen y mueren todos los días, pero las que ya están arraigadas en el mercado han superado las pruebas del tiempo e incluso tienen presencia en muchos países. De esta manera se conoce con certeza que la empresa es legal y que no existe riesgo de perder dinero en el intento.
Línea de productos: Muchas compañías nacen con un solo producto por lo que se dificulta generar volumen de ventas, especialmente si el producto no es de consumo repetitivo. Mientras mayor sea la línea de productos que se pueda mercadear, mayor es la posibilidad de éxito.
Sistema de entrenamiento: En la mayoría de los casos, las personas que se involucran en este tipo de negocios carecen de conocimientos previos en la materia. Sin un sistema de entrenamiento que los guíe, su fracaso está casi garantizado, de allí la importancia de la ayuda que puedan proveer personas que ya han recorrido el camino hacia el éxito.
10 habilidades que debe reunir el liderazgo empresarial
Carisma: la habilidad natural para atraer y seducir personas es muy necesaria en un líder. Un líder con carisma permite ganarse al equipo de trabajo y que estos saquen lo mejor de sí mismos para el beneficio de la empresa. El carisma te hace único y atractivo para los demás; aprende a sacar partido de ello. El líder siempre sobresale por encima del resto.
Organizativo: obviando la parte de que debe tener un conocimiento profundo sobre la empresa, el líder tiene que saber manejar y organizar los recursos que tiene a su disposición. Deberá tener todo bajo control y estar atento a futuros conflictos que puedan surgir y tener buena capacidad de reacción así como de resolución de problemas.
Visionario: no se trata únicamente de tener una buena idea sino de que esta sea única y encima poder llevarla a cabo. Todo líder se caracteriza por su visión a largo plazo, por adelantarse a los problemas, por detectar oportunidades que sólo él ve, por estar en constante búsqueda de la perfección y de ir siempre por delante.
Comunicador: el líder tiene que ser un buen orador para transmitir de manera acertada sus pensamientos con el resto del equipo. Esta habilidad le va a permitir “vender” sus ideas de manera sugerente y persuasiva. Si no se es capaz de hacer comprender el mensaje de forma clara, entonces el mensaje deja de tener sentido.
Entusiasta: muy relacionada con la anterior ya que debe saber transmitir todo este entusiasmo al resto de personas para que crean en él y que perciban el mensaje del líder como una meta positiva tanto para ellos como para la organización. Tiene que conseguir que todo el equipo le siga y remen en la misma dirección.
Resolutivo: el líder quiere resultados ya que al fin y al cabo es lo más importante. Y los quiere rápido. Debe poner solución a los problemas que vayan surgiendo de manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es valiente y no se esconde ante sus posibles consecuencias.
Disciplina: el líder basa su éxito en su capacidad de liderazgo y en el arte de la convicción, pero en ocasiones tiene que saber imponer su autoridad cuando la situación lo requiere. Es comprensivo sí, pero no es blando ni se empequeñece ante los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no sólo a su equipo de trabajo sino también a sí mismo.
Creativo: todo liderazgo debe rebosar creatividad para proponer soluciones innovadoras. El líder tiene que ser atrevido y poder ver situaciones desde nuevas perspectivas. Un líder creativo es capaz de fomentar ideas novedosas y enfrentarse a los riesgos que estas puedan generar.
Negociador: un buen líder es un gran negociador que trata con clientes, empleados, proveedores etc. Sabe venderse muy bien él y sus ideas a través de la persuasión y la convicción ya que presenta sus argumentos de forma que consigue ganarse la atención de la otra parte.
Honesto: la última pero no menos importante. La honestidad es un valor ético que debe estar presente en cualquier persona con liderazgo. Si el equipo detecta esta honestidad, comprenderá que están delante de un líder que no les va a dejar en mitad del camino y tendrá su confianza ganada.
Recuerda el éxito esta en tus decisiones como líder
Algunas de las razones por las que el organigrama es parte esencial de
una empresa son:
– Permite definir la jerarquía de los empleados de la compañía, quienes
estarán enterados de cuál será la persona a la que tendrán que informar sobre
los avances o las dificultades que encuentren durante el cumplimiento de sus
funciones.
– Sirve para conocer las líneas de autoridad y las cabezas de cada
departamento de la empresa, a quienes podrán acudir no sólo para recibir
instrucciones, sino también para transmitir cualquier mejora que pueda
aplicarse en su trabajo.
– Ayuda a identificar a los miembros de las diferentes áreas de la
empresa, que ayudará a una mejora en la comunicación entre los departamentos en
momentos en que algún objetivo definido por el presidente de la compañía
requiera de un trabajo conjunto entre ellos.
Estas características beneficiarán de igual manera a empleados y
directivos, ya que delinea el puesto de trabajo en el que se encuentra cada
uno. Además, es la forma como se pueden conocer los canales entre las áreas y
cómo éstas tienen relación unas con otras.
Tipos de organigramas
Cuando ya tiene definido el número de trabajadores con el que cuenta,
además de conocer las capacidades y funciones que pueden cumplir dentro de su
empresa, es momento de definir con precisión cuál será el organigrama que
aportará al éxito de su negocio.
Una de las distinciones para el organigrama
de una empresa es entre vertical y horizontal. El organigrama
vertical se basa en una línea de autoridad muy estricta, en la que un empleado
deberá depender de forma directa de las instrucciones y órdenes que le entregue
su superior.
Por el contrario, el organigrama horizontal, que cada vez es más tomado
en cuenta por las empresas en la actualidad, se caracteriza por eliminar las
líneas de autoridad estrictas e inclinarse más por un trabajo en equipo.
Ejemplo de organigrama de una empresa
Los organigramas de las empresas se diferencian dependiendo de qué tipo
de compañía sean. Es decir, los organigramas de las compañías comerciales
pueden diferenciarse de las compañías industriales o de las compañías de
servicios, entre otros. Por otro lado, hay empresas mixtas (comercial y de
servicios o industrial y de servicios, por ejemplo), las cuales podrían tener
un organigrama distinto.
-
Empresas comerciales: Éstas son aquellas empresas que se encargan de comercializar productos
creados por otras compañías. Su organigrama está organizado así: un consejo de
administración formado por accionistas, seguido por consejeros delegados y el
gerente. Posteriormente está el control de gestión de los procesos de la
empresa y finalmente, en una línea horizontal se encuentran las áreas de
marketing, ventas, compras, producción, finanzas y administrativa.
-
Empresas industriales: Éstas se caracterizan por idear, desarrollar, investigar y crear un
producto y en la gran mayoría, su posterior comercialización. Este tipo de organigrama
tiene en su cabeza al gerente general. Luego, se encuentran los gerentes
administrativo, técnico, financiero y de comercialización. A manera de ejemplo,
observe el gráfico a continuación.
El organigrama de Coca Cola es uno de
los más consultados por emprendedores y el gráfico anterior es un gran ejemplo
de lo que sería la organización que tiene esa multinacional.
-
Empresas de servicios: Éstas también tienen una organización particular, debido a que se
basan en ofrecer servicios, ya sea de capacitación, asesoría o de
administración de una necesidad específica que no es posible encontrar
fácilmente (por ejemplo, un colegio). Estas empresas tienen una asamblea
general, una junta de vigilancia y un revisor fiscal. También incluyen en su
organigrama un consejo de administración, del cual se subdividen comités de
crédito y de asesoría o entrenamiento. Posteriormente siguen las áreas de
contabilidad, tesorería, el departamento operativo y el de personal. Además, el
departamento de servicio al cliente, que debe ser uno de los más importantes
dentro del organigrama.
El éxito de las empresas es
uno de los temas más importantes tratados por Inversor Global. A través de las columnas semanales de nuestros economistas, usted
podrá conocer recomendaciones y consejos sobre las mejores opciones para su
negocio.
Un Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización.
En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado. Sin embargo, no es así: estas aplicaciones suelen disponer de una serie de informes predefinidos en los que presentan la información de manera estática, pero no permiten profundizar en los datos, navegar entre ellos, manejarlos desde distintas perspectivas... etc.
El DSS es una de las herramientas más emblemáticas del Business Intelligence ya que, entre otras propiedades, permiten resolver gran parte de las limitaciones de los programas de gestión. Estas son algunas de sus características principales:
Informes dinámicos, flexibles e interactivos, de manera que el usuario no tenga que ceñirse a los listados predefinidos que se configuraron en el momento de la implantación, y que no siempre responden a sus dudas reales.
No requiere conocimientos técnicos. Un usuario no técnico puede crear nuevos gráficos e informes y navegar entre ellos, haciendo drag&drop o drill through. Por tanto, para examinar la información disponible o crear nuevas métricas no es imprescindible buscar auxilio en el departamento de informática.
Rapidez en el tiempo de respuesta, ya que la base de datos subyacente suele ser un datawarehouse corporativo o un datamart, con modelos de datos en estrella o copo de nieve. Este tipo de bases de datos están optimizadas para el análisis de grandes volúmenes de información (vease ánalisis OLTP-OLAP).
Integración entre todos los sistemas/departamentos de la compañía. El proceso de ETL previo a la implantación de un Sistema de Soporte a la Decisión garantiza la calidad y la integración de los datos entre las diferentes unidades de la empresa. Existe lo que se llama: integridad referencial absoluta.
Cada usuario dispone de información adecuada a su perfil. No se trata de que todo el mundo tenga acceso a toda la información, sino de que tenga acceso a la información que necesita para que su trabajo sea lo más eficiente posible.
Disponibilidad de información histórica. En estos sistemas está a la orden del día comparar los datos actuales con información de otros períodos históricos de la compañía, con el fin de analizar tendencias, fijar la evolución de parámetros de negocio... etc.
Diferencia con otras herramientas de Business Intelligence
El principal objetivo de los Sistemas de Soporte a Decisiones es, a diferencia de otras herramientas como los Cuadros de Mando (CMI) o los Sistemas de Información Ejecutiva (EIS), explotar al máximo la información residente en una base de datos corporativa (datawarehouse o datamart), mostrando informes muy dinámicos y con gran potencial de navegación, pero siempre con una interfaz gráfica amigable, vistosa y sencilla.
Otra diferencia fundamental radica en los usuarios a los que están destinadas las plataformas DSS: cualquier nivel gerencial dentro de una organización, tanto para situaciones estructuradas como no estructuradas. (En este sentido, por ejemplo, los CMI están más orientados a la alta dirección).
Por último, destacar que los DSS suelen requerir (aunque no es imprescindible) unmotor OLAP subyacente, que facilite el análisis casi ilimitado de los datos para hallar las causas raices de los problemas/pormenores de la compañía.
Tipos de Sistemas de Soporte a Decisiones
Sistemas de información gerencial (MIS) Los sistemas de información gerencial (MIS, Management Information Systems), tambien llamados Sistemas de Información Administrativa (AIS) dan soporte a un espectro más amplio de tareas organizacionales, encontrándose a medio camino entre un DSS tradicional y una aplicación CRM/ERP implantada en la misma compañía.
Sistemas de información ejecutiva (EIS) Los sistemas de información ejecutiva (EIS, Executive Information System) son el tipo de DSS que más se suele emplear en Business Intelligence, ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.
Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE) Los sistemas expertos, también llamados sistemas basados en conocimiento, utilizan redes neuronales para simular el conocimiento de un experto y utilizarlo de forma efectiva para resolver un problema concreto. Este concepto está muy relacionado con el datamining.
Sistemas de apoyo a decisiones de grupo (GDSS) Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, Group Decision Support Systems) es "un sistema basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y que sirve como interfaz con un entorno compartido". El supuesto en que se basa el GDSS es que si se mejoran las comunicaciones se pueden mejorar las decisiones.
- El éxito se basa fundamentalmente en la constancia y preparación.
- Tener éxito como empresario es ver ,analizar e interpretar cada oportunidad de negocios, codificando en hechos.
Experiencia
-Presidente "Publicidad Para Tu Empresa"(Actualidad)
-Presidente "Sofiaccesory"(Actualidad)
Formación Académica
-Cursos:
-Marketing Digital / IAB Spain
-Estructuración de Plan de Negocios (Learn Startups) / Mentor Steve Blank
-Comercio Electrónico / Universidad de Murcia
-Carreras Profesionales:
-Estudiante de Administración de Empresas / Universidad De Los Andes
-Estudiante de Ingeniería De Sistemas / Universidad Politécnica SantiagoMariño
Activista En Proyecto Sociales:
-"Heidy Social" Proyecto social de Sofiaccesory:
-Alimentación Canina.
Ejemplo de grandes empresarios.
- Bill gates diseño y creo lo que en su momento lo que no existía , con su preparación consiguió todas las herramientas adecuadas para su funcionamiento.
- Carlos Slim Desde joven comenzó a invertir en la compra de negocios, los cuales hacía prosperar, así como en la compraventa de bienes raíces, en el centro de la Ciudad de México.
Carrera de negocios
- Marcus Lemonis : A partir de 1997, realizó varias ventas y funciones de gestión para AutoNation . Desde junio 2001-febrero 2003 se desempeñó como director general de Holiday RV Superstores Inc. Después de eso, él co-fundó una compañía llamada FreedomRoads y comenzó a adquirir los concesionarios de RV.En 2006, la compañía se fusionó con Camping World con Lemonis como CEO, y luego en 2011, se fusionó con Good Sam Empresas, Lemonis de nuevo al timón atribuye el éxito Camping World y de Good Sam de las tres P: personas/personal, proceso y producto .
Como el director ejecutivo de Camping World, Lemonis se asoció con NASCAR por primera vez en 2004, cuando la compañía patrocinó conductor John Andretti. En 2007, Lemonis y Camping World anunciaron que estaban apoderando de patrocinio de la Serie Medio NASCAR Busch de la cerveza para los 2008-09 temporadas re calificándolo Camping World Series de NASCAR. Más tarde ese mismo año también anunció el patrocinio del entonces Craftsman Truck Series, cambio de marca a la NASCAR Camping World Truck Series. En 2014, Lemonis se unió con NASCAR para renovar patrocinio mundial de la serie de Camionetas hasta 2022.
- Lorenzo Mendoza lidera la presidencia ejecutiva de Empresas Polar, la empresa de bebidas y alimentos más grande de Venezuela y una de las mayores de América Latina . En su calidad de presidente ejecutivo, preside un conglomerado compuesto por más de 40 empresas con cerca de 31.600 empleados que producen una enorme lista de productos para la alimentación (muchos de los cuales son líderes en su ramo), como pasta, arroz, aceite de maíz, helado, vino, agua mineral, gaseosas, golosinas y snacks de todo tipo. El conglomerado produce el 4 por ciento del producto interno bruto venezolano, excluyendo el petróleo. Su división cervecera es la décima cuarta cervecería a nivel mundial.
- En plano personal dedico cada segundo en aprendizaje, para obtener las herramientas adecuadas y aplicarla en mi emprendimiento .
- Actualmente soy fundador y creador de "Publicidad Para Tu Empresa" , Accionista y Presidente de "Sofiaccesory".
- En solo 12 meses con conocimientos adquiridos logre crecimiento empresarial de SOFIACCESORY en 327% .
- El Marketing + Administración y Gerencia de empresas es una pasión , un estilo de vida .